خصوصيتكِ أمانة
آخر تحديث: ٢٦/٧/٢٠٢٦
1. البيانات التي نجمعها
عند إرسال طلب حجز نجمع: الاسم، رقم الهاتف، البريد الإلكتروني، تاريخ المناسبة، موقعها، تفاصيل الباقة، وملاحظاتكِ. عند رفع إثبات الدفع نخزّن الصورة في تخزين آمن مرتبط بحجزكِ فقط.
2. كيف نستخدم البيانات
تُستخدم البيانات حصراً لمعالجة الحجز، التواصل بينكِ وبين المصوّرة، إصدار العقد والفواتير، وإرسال إشعارات التذكير. لا نبيع بياناتكِ ولا نشاركها مع أي طرف ثالث لأغراض تسويقية.
3. مستوى الخصوصية للصور
تختارين عند الحجز إما "صور قابلة للنشر" (يحق للمصوّرة استخدام لقطات للترويج) أو "خصوصية تامة" (لا تُنشر صوركِ في أي مكان). يلتزم النظام بهذا الخيار تقنياً وقانونياً.
4. المدفوعات
عند الدفع الإلكتروني نعتمد على بوابات دفع موثوقة (Stripe). لا نخزّن أرقام البطاقات على خوادمنا.
5. الاحتفاظ بالبيانات
نحتفظ ببيانات الحجز لمدة لا تتجاوز سنتين بعد تاريخ المناسبة لأغراض المحاسبة والمراجعة، ثم تُحذف نهائياً. يمكنكِ طلب الحذف المبكر عبر التواصل معنا.
6. حقوقكِ
لكِ الحق في الاطلاع على بياناتكِ، تصحيحها، أو طلب حذفها في أي وقت. تواصلي معنا عبر البريد المسجّل على المنصة.
7. الأمان
نستخدم تشفير HTTPS، صلاحيات قاعدة بيانات صارمة (Row-Level Security)، وروابط تتبع موقّتة لحماية وصول كل طرف لبياناته فقط.
8. الكوكيز
نستخدم كوكيز تقنية لتسجيل الدخول وحفظ التفضيلات فقط — لا كوكيز إعلانية ولا تتبع لجهات خارجية.
9. التواصل
لأي استفسار حول الخصوصية: راسلينا عبر صفحة الدعم.