Question 1

هل استخدام المنصّة مجّاني للعميلة؟

Accepted Answer

نعم، تماماً. لا نأخذ أي رسوم منكِ. المصوّرات يدفعن اشتراكاً شهرياً للوصول إلى أدوات الإدارة.

Question 2

كيف أتأكد أن المصوّرة موثوقة؟

Accepted Answer

نعرض بادج «تم التحقق» فقط للمصوّرات اللواتي اجتزن مراجعة الهوية والأعمال. كما تظهر التقييمات من حجوزات مكتملة فقط.

Question 3

كيف يتم دفع العربون؟

Accepted Answer

العربون يُدفع مباشرة للمصوّرة عبر CliQ أو طرق الدفع التي تعتمدها هي، أو إلكترونياً عبر بوابة الدفع عند تفعيلها. الموعد يُثبَّت فقط بعد تأكيد استلام العربون.

Question 4

ماذا لو ألغيت الحجز؟

Accepted Answer

كل مصوّرة تحدّد سياسة الإلغاء/الاسترداد الخاصة بها (كامل/جزئي/غير قابل للاسترداد)، وتُعرض السياسة بوضوح قبل تأكيد الحجز.

Question 5

ماذا لو لم ترد المصوّرة؟

Accepted Answer

إذا لم نتلقَّ ردّاً خلال 48 ساعة، يُعتبر الطلب منتهياً ولا يُحتسب العربون. يمكنكِ بسهولة طلب حجز مع مصوّرة أخرى.

Question 6

هل تظهر صوري على المنصّة؟

Accepted Answer

تختارين عند الحجز بين «صور قابلة للنشر» أو «خصوصية تامة». في الحالة الثانية، لا يحق لأي طرف نشر صوركِ.

Question 7

كم تكلفة الانضمام؟

Accepted Answer

نقدّم فترة تجريبية مجانية، ثم اشتراك شهري ثابت — تفاصيل الباقات في صفحة باقات المصوّرين.

Question 8

هل المنصّة تأخذ نسبة من كل حجز؟

Accepted Answer

لا. نعتمد على الاشتراك الشهري فقط — كل ما تحصلين عليه من العربون والمبلغ الكامل ملككِ.

Question 9

كم وقت إنشاء الملف؟

Accepted Answer

حوالي 10–15 دقيقة عبر معالج Onboarding المُوجَّه. يمكنك حفظ التقدّم والعودة لاحقاً.

Question 10

متى يُنشر ملفي؟

Accepted Answer

بعد إكمال البيانات الأساسية ورفع نموذج أعمال، يدخل الملف مرحلة المراجعة، ثم يُنشر خلال 24–48 ساعة.

Question 11

كيف تُدار التقييمات؟

Accepted Answer

كل تقييم جديد يدخل قائمة المراجعة قبل النشر لمنع المحتوى المسيء أو غير الحقيقي.

إجابات سريعة وواضحة

للعميلات

للمصوّرات